Borgerservice

Administrationen i Brønderslev Kommune er fordelt på de to gamle rådhuse i Brønderslev og Dronninglund. På begge rådhuse er der indrettet et borgerservicecenter med medarbejdere fra næsten alle fagområder. Borgerservice er din indgang til kommunen.

Hvor finder du borgerservice?
Borgerservice
Rådhuset i Brønderslev
Ny Rådhusplads 1
9700 Brønderslev

Borgerservice
Rådhuset i Dronninglund
Rådhusgade 5
9330 Dronninglund

Bogbussen
Bogbussen er bibliotekets/kommunens rullende lokalbibliotek/borgerservice med i alt 20 stop der er fordelt på 14 holdepladser. Bogbussen kører i hele kommunens opland fra Asaa til Thise.
Hjemmeside: www.bronderslevbib.dk (Nyt vindue)

Brønderslev Kommune
Hovedtelefon 9945 4545
Hovedfax 9945 4500
Hjemmeside: www.bronderslev.dk (Nyt vindue)
E-mail: raadhus@99454545.dk (almindelig post)
E-mail: sikkerpost@99454545.dk (sikker post)

Kommunens åbningstid (telefontid i parentes)
Mandag kl. 10.00-14.00 (kl. 08.00-15.00)
Tirsdag kl. 10.00-14.00 (kl. 08.00-15.00)
Onsdag kl. 10.00-14.00 (kl. 08.00-15.00)
Torsdag kl. 10.00-16.30 (kl. 08.00-17.00)
Fredag kl. 10.00-13.30 (kl. 08.00-14.00)

Hvad kan Borgerservice hjælpe med?
I Borgerservice kan vi løse de fleste borgerhenvendelser, herunder:

  • Pension og boligstøtte
  • Børnetilskud, børnefamilieydelser, børnebidrag og ægtefællebidrag
  • Beregning og spørgsmål om økonomisk friplads i daginstitutioner
  • Skat
  • Forespørgsler vedrørende BBR og ejendomsskattebilletter
  • Id kort til unge
  • Inkasso (kun hos Borgerservice, Brønderslev Rådhus)
  • Folkeregister
  • Sygesikring
  • Pas og kørekort
  • Forespørgsler vedrørende skadedyrsbekæmpelse
  • Forespørgsler vedrørende ændring af renovation
  • Udlevering og modtagelse af diverse blanketter, pjecer, lokalplaner, turistinformation, brochurer og publikationer m.v.
  • Udlevering og vejledning vedrørende ægteskabspapirer
  • Påtegning af feriekort
  • Telefonomstilling
  • Guidning af borgerne frem til den rette sagsbehandler


Digital Selvbetjening
Brønderslev Kommune ønsker at gøre en indsats i forbindelse med "Digital Selvbetjening". På hjemmesiden www.broenderslev.dk finder du fremover mange flere links til relevante sagsområder. Det betyder, at du ikke altid behøver besøge Borgerservice for at blive betjent. I stedet kan du selv udskrive pjecer og blanketter samt søge informationer om det offentlige hjemmefra. Du kan blive undervist i brugen af internet og hjemmesiden i Borgerservice i Brønderslev eller Dronninglund. Begge steder er der desuden opstillet en "borger-pc" til den digitale selvbetjening.