Nabogener
Fagenheden for Teknik og Forsyning behandler bl.a. klager over støj, støv, lugt, røg og uhygiejniske forhold fra virksomheder, landbrug og privatpersoner.
En klage skal som udgangspunkt være skriftlig og ikke anonym.
Drejer det sig om åbenlyst ulovlige forhold – f. eks afbrænding af affald eller forhold der kræver hurtig indsats for at begrænse forurening – f.eks. spild af olie eller udslip af gylle kontaktes kommunen tlf. 99454545 eller beredskabet tlf. 112. I sådanne tilfælde behandles anonyme henvendelser.
I den skriftlige klage (gerne mail) oplyses dit navn, adresse og telefonnummer samt en beskrivelse af hvem og hvad der klages over.
Inden du klager over et forhold, opfordrer Brønderslev Kommune til, at du indleder en dialog med virksomheden eller personen, du føler dig generet af.
Når Brønderslev Kommune modtager en klage, vil kommunen kontakte virksomheden eller personen der er klaget over, for at afklare problemets omfang og forsøge at finde en løsning.
Virksomheden eller personen der klages over vil få oplyst hvem der har klaget, og hvad der er klaget over.
Brønderslev Kommune vil som udgangspunkt besøge stedet for at vurdere, om der er tale om en væsentlig gene.
Såfremt genen er væsentlig, vil kommunen gennem dialog og eventuelt påbud/indskærpelse sørge for, at genen bliver afhjulpet eller mindsket.
Nogle forhold er reguleret af andre myndigheder end kommunen.
Det kan f.eks. dreje sig om gener i forbindelse med høj musik, gøende- eller løse hunde, jord eller gyllerester på vejen i forbindelse med udkørsel fra landbrug. I sådanne tilfælde skal du kontakte politiet.
Gamle/dårlige fødevarer og uhygiejniske forhold på restauranter er reguleret af fødevareregionen/embedslægen.