--- title: "Digital Post, MitID og NemSMS" description: "information om muligheder ift. digital kommunikation med det offentlige" date: "2026-05-07" created: "2026-05-07" --- # Digital Post, MitID og NemSMS [Hjem](https://www.bronderslev.dk/) [Borger](https://www.bronderslev.dk/borger) [Digital Post, MitID og NemSMS](https://www.bronderslev.dk/borger/digital-post-mitid-og-nemsms) Der er mange muligheder for at kommunikere med os og andre offentlige myndigheder. Også selvom det digitale er en udfordring. ![Siddende mand med mobiltelefon i hænderne og bærbar PC og blok og blyant på et bord foran sig](https://www.bronderslev.dk/i/MOLIRIMEDIA/846b9d65-2015-4f99-923e-08de9ba436cb?width=800) Udgangspunktet er, at alle borgere, der kan, skal betjene sig selv digitalt. Borgere, der har svært ved det digitale, eller hvor der er særlige forhold, kan få stillet et ikke-digitalt alternativ til rådighed ved at kontakte den relevante myndighed. [Hvordan hjælper du dine nærmeste med det digitale?](https://www.borger.dk/kampagnesider/digital-hjaelp) ## Læs mere om dine muligheder ### Digital Fuldmagt Med Digital Fuldmagt kan du give fuldmagt til, at en pårørende kan handle på dine vegne i en række offentlige selvbetjeningsløsninger. Det kan fx være, hvis du har brug for hjælp til at søge pension, eller hvis du får brug for at en, du har tillid til, kan læse med i din sundhedsjournal. Du kan bruge Digital Fuldmagt, hvis: - du skal hjælpe en person, der ikke har MitID. - du skal hjælpe en person, der ikke er digitalt stærk. - du vil hjælpe eller have hjælp af en anden person til en selvbetjening. Hvad enten du giver eller anmoder om fuldmagt, skal du være i stand til at forstå konsekvenserne af at give eller få fuldmagt. - [Læs mere og giv eller anmod om fuldmagt](https://www.borger.dk/samfund-og-rettigheder/fuldmagter/digital-fuldmagt "Læs mere og giv eller anmod om fuldmagt") (nyt vindue) ### Digital Post Du modtager Digital Post fra offentlige myndigheder, fra du er 15 år gammel, og du har pligt til at læse den. Digital Post drejer sig som oftest om vigtige begivenheder i dit liv, som du skal forholde dig til. Det kan være, at du er blevet optaget på en uddannelse. At du har fået plads til dit barn i en institution. Eller du skal møde op til en aftale på hospitalet. Du kan også skrive til os og andre offentlige myndigheder i Digital Post. - [Læs mere om Digital Post](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/digital-post/Post "Læs mere om Digital Post") (nyt vindue) ## Send Digital Post Digital Post er sikker post, og derfor skal du benytte det, hvis du skal sende os fortrolige oplysninger eller følsomme informationer. - [Send Digital Post (med vedhæftet bilag)](https://b.selvbetjening.nu/borgerdk/help/39037 "Send Digital Post (med vedhæftet bilag)") (nyt vindue) ## Fritagelse fra Digital Post Hvis du ikke har mulighed for at modtage Digital Post, kan du blive fritaget og i stedet modtage post fra offentlige myndigheder på papir. Du kan også give en af dine nære læse- og skriveadgang til din Digital Post. For at blive fritaget for Digital Post skal du bestille tid til Digital Post i Borgerservice og møde personligt op. Husk at medbringe gyldig legitimation. Du kan altid ophæve din fritagelse igen. - [Bestil tid til fritagelse fra Digital Post i Borgerservice](https://reservation.frontdesksuite.com/bronderslev/tidsbestilling/Home/Index?pageId=96f70301-89b5-4f57-b283-75b76651cc6a&culture=da&uiCulture=da "Bestil tid til fritagelse fra Digital Post i Borgerservice") (nyt vindue) - [Bestil tid til ophævelse af fritagelse fra Digital Post i Borgerservice](https://reservation.frontdesksuite.com/bronderslev/tidsbestilling/Home/Index?pageId=6dc3e819-6093-4fbe-a611-c6c6b1a6fe64&culture=da&uiCulture=da "Bestil tid til ophævelse af fritagelse fra Digital Post i Borgerservice") (nyt vindue) ## Få læse- eller skriveadgang til en andens Digital Post Hvis du skal hjælpe en anden med at læse og besvare Digital Post, kan du få en læseadgang eller en læse- og skriveadgang. - Med en læseadgang kan du læse en anden persons Digital Post. - Med en læse- og skriveadgang kan du både læse og besvare, videresende og skrive nye beskeder på vegne af en anden. Adgangen til at skrive Digital Post på vegne af en anden er ikke det samme som at få en (digital) fuldmagt. Afhængig af, hvad sagen drejer sig om, kan den myndighed, man skriver til, bede om dokumentation for, at man må handle på vegne af den anden. Adgangen omfatter kun offentlig Digital Post, ikke post fra virksomheder, fx bank og forsikring. - [Læs mere om læse- og skriveadgang](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/digital-post/laese-skrive-adgang-til-digital-post "Læs mere om læse- og skriveadgang") (nyt vindue) - [Få adgang til en andens post](https://www.borger.dk/Handlingsside?selfserviceId=9ac8c56c-732a-44a4-903e-2b8ea26768f4&referringPageId=2eed860e-2fbc-44d7-a301-83741d55b5d0&type=DK "Få adgang til en andens post") (nyt vindue) ### MitID MitID er dit personlige digitale ID, som er med til at sikre, at du kan færdes trygt på nettet. Du skal bl.a. bruge MitID, når du logger på offentlige selvbetjeningsløsninger som borger.dk, sundhed.dk og skat.dk. - [Læs mere om MitID](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/mitid "Læs mere om MitID") (nyt vindue) ## Få hjælp i Borgerservice Du kan få hjælp i Borgerservice til at oprette MitID, hvis du ikke kan gøre det på MitID.dk eller i MitID-appen. Det gælder for eksempel, hvis du ikke har et gyldigt dansk pas eller en telefon, der kan scanne dit pas. Husk at bestille tid inden fremmøde og medbringe gyldig legitimation. - [Bestil tid til MitID i Borgerservice](https://reservation.frontdesksuite.com/bronderslev/tidsbestilling/Home/Index?pageId=4a7b5518-21e9-478d-a619-1ce1a2772d9c&culture=da&uiCulture=da "Bestil tid til MitID i Borgerservice") (nyt vindue) ## Glemt adgangskode Har du glemt din adgangskode eller er dit MitID blevet spærret? - [Har du glemt din adgangskode til MitID, eller er den blevet spærret?](https://www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-adgangskode/ny-adgangskode/ "Har du glemt din adgangskode til MitID, eller er den blevet spærret?") (nyt vindue) - [Har du har glemt din pinkode til MitID appen, eller er den blevet midlertidigt spærret?](https://www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-app/genaktiver-app/ "Har du har glemt din pinkode til MitID appen, eller er den blevet midlertidigt spærret?") (nyt vindue) ### NemSMS Når du er tilmeldt NemSMS, får du påmindelser pr. sms, så du ikke glemmer dine aftaler med det offentlige. Det kan fx være en påmindelse om en aftale på hospitalet, hvornår du får udbetalt dine feriepenge, og hvornår pengene vil være på din konto. Du kan godt være tilmeldt NemSMS, selvom du er fritaget fra Digital Post. - [Læs mere om NemSMS](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/nemsms "Læs mere om NemSMS") (nyt vindue) - [Tilmeld dig NemSMS eller ret dit mobilnummer](https://www.borger.dk/Handlingsside?selfserviceId=585f626e-a45a-4d3e-a425-c229f97f43df&referringPageId=f8fc5498-1c44-4b82-b44d-dcd97031927e&type=DK "Tilmeld dig NemSMS eller ret dit mobilnummer") (nyt vindue) ## Kontakt Kontakt os **Borgerservice Brønderslev** Ny Rådhusplads 1 9700 Brønderslev **Tlf.: 9945 4545**raadhus@99454545.dk Skriv sikkert, hvis du deler følsomme eller fortrolige oplysninger. [Skriv sikkert til os](https://post.borger.dk/send/462fee5f-04a1-4c6b-b68e-363dc76584df/c7ee71f1-3966-4d9a-b657-aa2e08213c98/ "Skriv sikkert til os") (MitID) [Skriv sikkert til os](https://virk.dk/digitalpost/new/462fee5f-04a1-4c6b-b68e-363dc76584df/c7ee71f1-3966-4d9a-b657-aa2e08213c98/ "Skriv sikkert til os") (Erhverv) **Åbningstider**Mandag - onsdag 10.00 - 14.00 Torsdag 10.00 - 16.30 Fredag 10.00 - 13.30 **Telefontider**Mandag - onsdag 8.00 - 15.00 Torsdag 8.00 - 17.00 Fredag 8.00 - 14.00 [Lukkedage i administrationen](https://www.bronderslev.dk/MOLIRIPAGE/645bdf99-f6ff-402b-b5d0-726443450fa6 "Lukkedage i administrationen") **Borgerservice Dronninglund**Dronninglund Bibliotek Slotsgade 47 9330 Dronninglund **Åbningstider** Mandag 10.00 - 14.00 Onsdag 10.00 - 16.00\* Torsdag 10.00 - 16.30 \* kun bestilling og afhentning af pas [Kan vi gøre siden bedre?](https://www.bronderslev.dk/MOLIRIPAGE/a72ffc35-5318-474c-9192-4406b51655e2)