En kvalitetsstandard beskriver indholdet og omfanget af de indsatser, som kommunen tilbyder sine borgere inden for lovens rammer
Kvalitetsstandarden danner udgangspunktet for den individuelle vurdering, som visitatoren eller sagsbehandleren foretager med afsæt i den enkelte borgers forudsætninger og behov.
Samtidig fungerer kvalitetsstandarden som et redskab til planlægning og styring af kommunens indsatser.
Her kan du læse kvalitetsstandarderne, som gælder for Brønderslev Kommune (åbner i nyt vindue).
Kvalitetsstandarder for ældre og hjælpemidler (voksne)
- Klippekort - Servicelovens § 83
- Madservice - Servicelovens § 83, stk. 1, nr. 3
- Nødkald - Servicelovens § 112
- Personlig pleje - Servicelovens § 83, stk. 1, nr. 1
- Praktisk hjælp - Servicelovens § 83, stk. 1, nr. 2
- Rehabilitering - Servicelovens § 83a
- Støtte og vejledning - Servicelovens § 83, stk. 1, nr. 2
Har du spørgsmål til kvalitetsstandarderne for ældre og hjælpemidler, kan du kontakte:
Visitationen - Ældre og Hjælpemidler
Rådhusgade 5
9330 Dronninglund
Telefon:
99454420
Telefontid:
Mandag – torsdag, kl. 8.00-9.00 og 10.00-14.00
Fredag, kl. 8.00-9.00 og 10.00-13.30
Kvalitetsstandarder for det specialiserede område (voksne)
Har du spørgsmål til kvalitetsstandarderne for det specialiserede voksenområde, kan du kontakte:
Visitationen - Det Specialiserede Område
Rådhusgade 5
9330 Dronninglund
Telefon:
99454421
Telefontid:
Mandag - torsdag kl. 8.00-14.00
Fredag kl. 8.00-13.30
Kontakt
Rådhusgade 5
9330 Dronninglund
Skriv sikkert til os (MitID)
Skriv sikkert til os (Erhverv)
Visitationen - Ældre og Hjælpemidler
Tlf.: 99454420
Telefontider
Mandag - torsdag 8.00 - 9.00 og 10.00 - 14.00
Fredag 8.00 - 9.00 og 10.00 - 13.30
Visitationen - Det Specialiserede Område
Tlf.: 9945 4421
Telefontider
Mandag - torsdag 8.00 - 14.00
Fredag 8.00 - 13.30
Tlf.: 7020 0000
Den Digitale Hotline kan hjælpe med generel
information og vejledning i brugen af
selvbetjeningsløsninger.
Det kan vi ikke hjælpe med
Den Digitale Hotline har ikke adgang til din
konkrete sag og kan derfor ikke foretage
direkte sagsbehandling.
Telefontider
Mandag - torsdag 8.00 - 20.00
Fredag 8.00 - 16.00
Søndag 16.00 - 20.00